1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka plików cookies określa zasady wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii w sklepie internetowym [Nazwa sklepu], dostępnym pod adresem [Adres strony internetowej].
Celem niniejszego dokumentu jest przedstawienie użytkownikom informacji dotyczących rodzajów stosowanych plików cookies, celów ich wykorzystywania, okresów przechowywania oraz możliwości zarządzania ustawieniami prywatności.
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż mebli i produktów wyposażenia domu oraz ogrodu, w szczególności skrzyń ogrodowych, pergoli, foteli obrotowych, łóżek dwuosobowych oraz leżaków ogrodowych.
Wykorzystywanie plików cookies odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego i Unii Europejskiej, w szczególności ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), jeżeli dochodzi do przetwarzania danych osobowych.
2. Administrator strony internetowej
Podmiotem odpowiedzialnym za zarządzanie plikami cookies wykorzystywanymi przez sklep, w zakresie, w jakim określa cele i sposoby ich stosowania, jest:
Nazwa sklepu: [Nazwa sklepu]
Imię i nazwisko przedsiębiorcy / nazwa podmiotu: [Dane administratora]
Adres prowadzenia działalności: [Pełny adres]
Adres e-mail: [Adres e-mail]
Numer telefonu: [Numer telefonu]
Adres strony internetowej: [Adres strony internetowej]
Użytkownicy mogą kontaktować się z Administratorem w sprawach dotyczących cookies, ochrony prywatności oraz przetwarzania danych osobowych za pośrednictwem wskazanych danych kontaktowych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityka prywatności.
3. Czym są pliki cookies
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze stron internetowych.
Mogą być przechowywane na komputerze, smartfonie, tablecie lub innym urządzeniu umożliwiającym korzystanie z Internetu.
Pliki cookies pozwalają stronie internetowej rozpoznawać określone informacje związane z przeglądarką lub sesją użytkownika.
Mogą one służyć do zapewnienia prawidłowego działania koszyka zakupowego, utrzymywania sesji, zapamiętywania wybranych ustawień oraz realizacji innych funkcji strony.
Niektóre pliki cookies mogą być również wykorzystywane do analizowania ruchu na stronie lub prowadzenia działań reklamowych, jeżeli odpowiednie narzędzia są faktycznie stosowane.
Samo wykorzystanie pliku cookie nie oznacza automatycznie identyfikacji użytkownika z imienia i nazwiska. Jednak informacje zapisane w cookies lub powiązane z nimi identyfikatory mogą stanowić dane osobowe w rozumieniu RODO.
4. Cele wykorzystywania plików cookies
Pliki cookies mogą być wykorzystywane w następujących celach:
Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego.
Umożliwienie dodawania produktów do koszyka oraz zachowywania jego zawartości podczas zakupów.
Obsługa sesji użytkownika i procesu składania zamówienia.
Zapamiętywanie ustawień prywatności i preferencji dotyczących cookies.
Zapewnienie bezpieczeństwa strony oraz zapobieganie nadużyciom.
Utrzymywanie prawidłowego działania formularzy kontaktowych i innych funkcji sklepu.
Analizowanie sposobu korzystania ze strony, jeśli wykorzystywane są narzędzia analityczne.
Pomiar skuteczności działań marketingowych i reklamowych, jeśli stosowane są odpowiednie rozwiązania reklamowe.
Personalizacja treści lub reklam, jeżeli funkcje te są rzeczywiście wykorzystywane i spełnione zostały wymagania dotyczące ich stosowania.
Cele wykorzystywania cookies zależą od funkcjonalności strony internetowej oraz narzędzi stosowanych przez Administratora.
5. Niezbędne pliki cookies
Niezbędne pliki cookies służą do zapewnienia podstawowych funkcji sklepu internetowego oraz świadczenia usług wyraźnie żądanych przez użytkownika.
Mogą one umożliwiać:
Zapamiętywanie produktów dodanych do koszyka.
Prawidłowe przechodzenie między etapami składania zamówienia.
Utrzymywanie sesji użytkownika.
Zapamiętywanie wyborów dotyczących zgody na cookies.
Zapewnienie bezpieczeństwa transakcji i ochrony przed nieuprawnionym dostępem.
Prawidłowe funkcjonowanie niezbędnych elementów technicznych strony.
W zakresie, w jakim przechowywanie lub uzyskiwanie dostępu do informacji jest ściśle niezbędne do świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika, zgoda na stosowanie takich cookies nie jest wymagana.
Niezbędne cookies nie są wykorzystywane do niezwiązanego z ich funkcją śledzenia użytkownika w celach reklamowych.
6. Funkcjonalne pliki cookies
Funkcjonalne pliki cookies mogą umożliwiać zapamiętywanie dodatkowych ustawień i preferencji użytkownika.
Mogą one dotyczyć między innymi:
Preferowanego języka interfejsu.
Ustawień wyświetlania strony internetowej.
Preferencji dotyczących prezentacji produktów.
Dodatkowych funkcji personalizacji sklepu.
Jeżeli dana technologia nie jest ściśle niezbędna do świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika, jej stosowanie wymaga uprzedniej zgody.
Odmowa zgody na opcjonalne funkcjonalne cookies nie powinna uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji sklepu.
7. Analityczne i statystyczne pliki cookies
W przypadku korzystania z narzędzi analitycznych sklep może wykorzystywać cookies umożliwiające zbieranie informacji statystycznych dotyczących korzystania ze strony internetowej.
Informacje te mogą obejmować:
Liczbę odwiedzin strony internetowej.
Odwiedzane podstrony oraz kategorie produktów.
Przybliżony czas korzystania ze strony.
Źródła ruchu internetowego.
Interakcje z elementami strony internetowej.
Podstawowe informacje techniczne dotyczące przeglądarki i urządzenia.
Dane te mogą być wykorzystywane do analizy funkcjonowania sklepu, identyfikacji problemów technicznych oraz poprawy sposobu prezentacji produktów.
Jeżeli cookies analityczne nie są niezbędne do świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika, są uruchamiane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.
Użytkownik może odmówić korzystania z opcjonalnych cookies analitycznych bez utraty dostępu do podstawowych funkcji sklepu.
8. Marketingowe i reklamowe pliki cookies
Jeżeli sklep korzysta z narzędzi reklamowych, mogą być stosowane pliki cookies lub podobne technologie służące do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych oraz, w odpowiednich przypadkach, personalizacji reklam.
Takie technologie mogą być wykorzystywane do:
Pomiaru liczby odwiedzin pochodzących z kampanii reklamowych.
Analizowania działań użytkowników związanych z reklamami.
Pomiaru konwersji zakupowych.
Ograniczania częstotliwości wyświetlania reklam.
Tworzenia grup odbiorców reklam, jeśli odpowiednie funkcje są wykorzystywane.
Prezentowania reklam dopasowanych do określonych zainteresowań użytkownika, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.
Marketingowe cookies wymagające zgody nie są uruchamiane przed jej uzyskaniem.
Brak zgody na cookies reklamowe nie ogranicza możliwości przeglądania produktów ani dokonywania zakupów w sklepie.
W przypadku korzystania z narzędzi podmiotów trzecich szczegółowe informacje o dostawcach, celach przetwarzania i stosowanych technologiach udostępniane są w informacjach dotyczących ustawień cookies.
9. Pliki cookies własne i podmiotów trzecich
W sklepie mogą być wykorzystywane pliki cookies pochodzące bezpośrednio z domeny sklepu oraz pliki cookies powiązane z usługami zewnętrznych dostawców.
Cookies własne są powiązane z domeną sklepu internetowego i mogą służyć do obsługi jego podstawowych funkcji.
Cookies podmiotów trzecich mogą być związane z usługami płatniczymi, narzędziami analitycznymi, rozwiązaniami reklamowymi lub innymi zewnętrznymi funkcjonalnościami strony.
Zakres wykorzystywania cookies podmiotów trzecich zależy od faktycznie zainstalowanych narzędzi.
Administrator przekazuje użytkownikom informacje o dostawcach technologii wymagających zgody, ich celach oraz odpowiednich okresach przechowywania.
Dostęp do informacji zapisanych na urządzeniu użytkownika przez podmioty trzecie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i ustawieniami zgody użytkownika.
10. Podstawa prawna wykorzystywania plików cookies
Przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji przechowywanych na urządzeniu końcowym użytkownika podlega zasadom określonym w art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej.
W przypadkach wymagających zgody odpowiednie technologie są stosowane po jej uprzednim uzyskaniu.
Zgoda użytkownika musi być dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna.
Jeżeli informacje uzyskane za pomocą cookies stanowią dane osobowe, ich dalsze przetwarzanie odbywa się na właściwej podstawie prawnej określonej w art. 6 ust. 1 RODO.
Przetwarzanie może opierać się na zgodzie użytkownika, realizacji umowy, obowiązku prawnym lub prawnie uzasadnionym interesie Administratora, jeżeli odpowiednia podstawa znajduje zastosowanie do konkretnego celu.
Samo istnienie podstawy przetwarzania danych osobowych nie zastępuje zgody na dostęp do urządzenia końcowego, gdy taka zgoda jest wymagana.
11. Zarządzanie zgodą na cookies
Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik może otrzymać komunikat dotyczący stosowania plików cookies oraz możliwości zarządzania ustawieniami prywatności.
Mechanizm zarządzania zgodą powinien umożliwiać użytkownikowi:
Zaakceptowanie opcjonalnych plików cookies.
Odrzucenie opcjonalnych plików cookies.
Dokonanie wyboru poszczególnych kategorii cookies.
Zapoznanie się z informacjami dotyczącymi celów ich stosowania.
Zapisanie indywidualnych preferencji.
Późniejszą zmianę lub wycofanie udzielonej zgody.
Zgoda na opcjonalne cookies nie może być domyślnie zaznaczona.
Samo korzystanie ze strony, przewijanie jej zawartości lub zamknięcie komunikatu nie stanowi wystarczającej podstawy do uznania, że użytkownik wyraził zgodę.
Użytkownik może korzystać z podstawowych funkcji sklepu również w przypadku odmowy zgody na opcjonalne cookies.
12. Wycofanie i zmiana zgody
Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies oraz wycofać wcześniej udzieloną zgodę.
Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie.
Użytkownik może zarządzać swoimi wyborami za pomocą mechanizmu ustawień prywatności udostępnionego na stronie internetowej.
Miejsce dostępu do ustawień cookies: [Link lub nazwa przycisku ustawień cookies].
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Po wycofaniu zgody Administrator zaprzestaje stosowania technologii wymagających tej zgody w zakresie, w którym dotyczy jej wycofanie.
Wycofanie zgody nie oznacza automatycznego usunięcia wszystkich danych zapisanych wcześniej na urządzeniu użytkownika. W razie potrzeby użytkownik może również usunąć zapisane cookies za pomocą ustawień przeglądarki.
13. Zarządzanie cookies w przeglądarce internetowej
Użytkownik może zarządzać plikami cookies również za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Większość współczesnych przeglądarek umożliwia:
Przeglądanie zapisanych plików cookies.
Usuwanie wybranych plików cookies.
Usuwanie wszystkich zapisanych plików cookies.
Blokowanie określonych kategorii plików cookies.
Blokowanie plików cookies pochodzących od podmiotów trzecich.
Automatyczne usuwanie cookies po zakończeniu sesji przeglądania.
Sposób zarządzania ustawieniami cookies zależy od używanej przeglądarki oraz jej wersji.
Ograniczenie działania niezbędnych plików cookies może wpłynąć na funkcjonowanie niektórych elementów sklepu, w szczególności koszyka zakupowego, sesji użytkownika lub procesu składania zamówienia.
Zmiana ustawień przeglądarki nie zastępuje obowiązku zapewnienia odpowiedniego mechanizmu uzyskiwania zgody w przypadkach wymaganych przez prawo.
14. Okres przechowywania plików cookies
Okres przechowywania plików cookies zależy od ich rodzaju, funkcji oraz konfiguracji technicznej.
W sklepie mogą być wykorzystywane cookies sesyjne i trwałe.
Cookies sesyjne są przechowywane przez czas trwania sesji przeglądarki lub do momentu ich usunięcia zgodnie z konfiguracją stosowanej technologii.
Cookies trwałe mogą pozostawać na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich wcześniejszego usunięcia.
Czas przechowywania poszczególnych cookies powinien być ograniczony do okresu uzasadnionego celem ich stosowania.
Dokładne nazwy, dostawcy, cele oraz okresy ważności plików cookies wykorzystywanych przez sklep są określone w wykazie cookies udostępnianym użytkownikom.
Wykaz stosowanych plików cookies: [Link do aktualnej listy cookies].
15. Pliki cookies związane z zakupami internetowymi
W związku z prowadzeniem sprzedaży internetowej niektóre cookies mogą być wykorzystywane do prawidłowego funkcjonowania procesu zakupowego.
Mogą one służyć do zapamiętywania zawartości koszyka oraz zachowania informacji niezbędnych do przejścia między etapami składania zamówienia.
W przypadku produktów takich jak skrzynie ogrodowe, pergole, fotele obrotowe, łóżka dwuosobowe i leżaki ogrodowe cookies mogą wspierać prawidłowe działanie funkcji wyboru wariantów produktu oraz koszyka zakupowego.
Pliki cookies nie stanowią samodzielnej podstawy do realizacji zamówienia. Dane dotyczące zamówienia są przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi w Regulamin sklepu i Polityka prywatności.
Cookies stosowane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji funkcji wyraźnie żądanych przez użytkownika mogą być wykorzystywane bez odrębnej zgody, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
16. Narzędzia analityczne i platformy reklamowe
Jeżeli sklep korzysta z zewnętrznych narzędzi analitycznych lub reklamowych, odpowiednie informacje dotyczące tych narzędzi są udostępniane użytkownikom.
Mogą one dotyczyć w szczególności następujących rodzajów usług:
Systemów analityki internetowej.
Narzędzi pomiaru skuteczności kampanii reklamowych.
Systemów zarządzania zgodą użytkownika.
Narzędzi umożliwiających wyświetlanie treści pochodzących od zewnętrznych dostawców.
W przypadku korzystania z Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel lub innych podobnych rozwiązań należy wskazać faktycznie stosowane technologie, dostawców, cele przetwarzania, okresy przechowywania oraz właściwe podstawy prawne.
Administrator zapewnia, aby opcjonalne narzędzia wymagające zgody nie były aktywowane przed jej uzyskaniem.
Jeżeli sklep nie korzysta z określonego narzędzia, nie jest ono wskazywane jako faktycznie stosowana technologia.
17. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektóre usługi zewnętrzne mogą wiązać się z przekazywaniem danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Jeżeli takie przekazywanie ma miejsce, odbywa się ono zgodnie z wymaganiami rozdziału V RODO.
W zależności od okoliczności odpowiednie zabezpieczenia mogą obejmować decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy dopuszczone przez obowiązujące przepisy.
Administrator udostępnia wymagane informacje o stosowanych mechanizmach przekazywania danych osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych poza EOG znajdują się w Polityka prywatności.
18. Bezpieczeństwo i ochrona prywatności
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych związanych z korzystaniem ze strony internetowej.
Środki te są dobierane z uwzględnieniem charakteru przetwarzanych informacji, celów ich wykorzystywania oraz potencjalnego ryzyka dla praw i wolności użytkowników.
Dostęp do informacji uzyskiwanych za pośrednictwem cookies jest ograniczany do podmiotów i osób uprawnionych, zgodnie z zasadami właściwymi dla danego rodzaju danych.
Administrator podejmuje działania mające na celu zapobieganie nieuprawnionemu dostępowi, niezgodnemu z prawem ujawnieniu oraz niewłaściwemu wykorzystaniu informacji.
19. Prawa użytkowników dotyczące danych osobowych
Jeżeli informacje uzyskiwane za pośrednictwem cookies stanowią dane osobowe, użytkownikom przysługują odpowiednie prawa wynikające z RODO.
Prawa te mogą obejmować:
Prawo dostępu do danych osobowych.
Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych.
Prawo do usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami.
Prawo do ograniczenia przetwarzania.
Prawo do przenoszenia danych, jeżeli spełnione są wymagane przesłanki.
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec określonych działań związanych z przetwarzaniem danych.
Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie.
Prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
Szczegółowe informacje o warunkach realizacji tych praw oraz sposobie kontaktu z Administratorem znajdują się w Polityka prywatności.
20. Zmiany Polityki plików cookies
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę plików cookies w związku ze zmianami obowiązujących przepisów prawa, technologii wykorzystywanych przez sklep lub sposobu funkcjonowania strony internetowej.
Aktualna wersja dokumentu jest udostępniana na stronie internetowej sklepu.
Jeżeli zmiany dotyczą nowych celów stosowania cookies wymagających zgody, odpowiednia zgoda jest uzyskiwana przed rozpoczęciem wykorzystywania tych technologii.
Zmiana niniejszej Polityki nie oznacza automatycznego rozszerzenia zakresu wcześniej udzielonej zgody.
21. Kontakt w sprawach dotyczących cookies
Wszelkie pytania dotyczące stosowania plików cookies, ustawień prywatności oraz przetwarzania danych osobowych można kierować do Administratora sklepu.
Nazwa sklepu: [Nazwa sklepu]
Administrator: [Dane administratora]
Adres e-mail: [Adres e-mail]
Numer telefonu: [Numer telefonu]
Adres korespondencyjny: [Adres korespondencyjny]
Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek – piątek: 09:00–12:30 oraz 14:00–18:00, według czasu obowiązującego w Polsce (CET/CEST).
Dodatkowe informacje dotyczące danych osobowych, podstaw ich przetwarzania oraz praw użytkowników znajdują się w Polityka prywatności.